Провести анализ существующей системы управления персоналом в Компании и предложить комплекс мер по повышению ее эффективности
Основные задачи аудита
Диагностика фактического состояния системы управления персоналом в Компании;
Выявление «узких мест» системы управления персонала и определение приоритетных зон для развития;
Разработка комплекса организационных мероприятий, направленных на повышение эффективности системы управления персоналом.
Объекты аудита
Блок «HR-стратегия»
Блок «Организационная структура»
Блок «Планирование потребности в персонале»;
Блок «Поиск, привлечение, подбор и найм персонала»;
Блок «Адаптация персонала»;
Блок «Система оплаты труда. Материальное и нематериальное стимулирование персонала»;
Блок «Использование действующего ресурса и оценка персонала»;
Блок «Обучение и развитие персонала»;
Блок «Корпоративная культура и идеология»;
Блок «Кадровый учет и делопроизводство».
Функционал и профиль компетенций HR для решения задач в управлении персоналом
Данные для проведения аудита
Управленческая и кадровая документация Компании
Опросные листы для группового и индивидуального интервьюирования
Экспертные интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками
Результаты аудита
Аналитический отчет о фактическом состоянии системы управления персоналом в Компании;
Предложения по повышению эффективности системы управления персоналом в Компании.
ЭТАП 2 - Стратегические HR-сессии
Цель сессий
определение стратегических ориентиров развития системы управления персоналом и ключевых проблем в управлении персоналом на стратегический горизонт для принятия управленческих решений.
Продолжительность сессий: 4 дня
Состав группы участников: руководители высшего звена, HR, кадровый резерв
Бизнес-консультант / модератор: Наталья Краснова
Основные задачи групповой работы
Совместное обсуждение актуальных вопросов и проблем системы управления персоналом, идей по развитию системы, приоритетных задач и вариантов их решений, повышение активности командной работы, а также генерация новых идей и командных решений.
ПРОГРАММА СЕССИИ Стратегическая сессия № 1.«Существующая ситуация»
День 1
09:30 – 10:00
09:30 – 10:00
Сбор участников
10:00 – 10:15
10:00 – 10:15
Выступление руководителя
10:15 – 10:45
10:15 – 10:45
Введение в групповую работу. Групповая работа по формированию проблем
10:45 – 12:00
10:45 – 12:00
Групповая работа «Проблема-решение-критерии».
12:00 – 12:15
12:00 – 12:15
Кофе-брейк
12:15 – 13:00
12:15 – 13:00
SWOT системы управления персоналом
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
Защита
14:00 – 15:00
14:00 – 15:00
Обед
15:00 – 15:30
15:00 – 15:30
Задание «Мы и изменения»
15:30 – 16:30
15:30 – 16:30
Игра – какие изменения нам нужны?
16:30 – 17:00
16:30 – 17:00
Защита
17:00 – 17:15
17:00 – 17:15
Кофе-брэйк
17:15 – 18:00
17:15 – 18:00
Формируем образ (модель компетенций) сотрудника нашей Компании
Стратегическая сессия № 2. «Стратегия развития системы управления персоналом»
День 2
09:30 – 10:00
09:30 – 10:00
Сбор участников.
10:00 – 10:30
10:00 – 10:30
Выступление тренера. Групповое упражнение.
10:30 – 11:00
10:30 – 11:00
"Академическая" часть. Стратегия и система управления персоналом. Критерии успешности системы.
11:00 – 12:00
11:00 – 12:00
Групповая работа. Требования к системе управления персоналом на 1-3 года
12:00 – 12:15
12:00 – 12:15
Кофе-брейк
12:15 – 13:00
12:15 – 13:00
Групповая работа. Определение количественных и качественных критериев для достижения целей. Ответственность за управление персоналом: руководители и HR
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
Подведение итогов групповых работ
14:00 – 15:00
14:00 – 15:00
Обед
15:00 – 17:00
15:00 – 17:00
Игра Формирование ключевых показателей эффективности по управлению персоналом.
17:00 – 17:15
17:00 – 17:15
Кофе-брэйк
17:15 – 18:00
17:15 – 18:00
Подведение итогов игры. Подведение общих итогов.
Стратегическая сессия № 3.«Сотрудник, соответствующий Корпоративной культуре нашей Компании»
День 3
09:30 – 10:00
09:30 – 10:00
Сбор участников.
10:00 – 13:00
10:00 – 13:00
Какой сотрудник нам нужен? Его ценности, стандарты поведения, стандарты отношения
Защита. Ранжирование и оценка требований.
Система Сбалансированных Ценностей.
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
Обед
14:00 – 17:00
14:00 – 17:00
Что нужно сотруднику?
Чем будем привлекать и удерживать?
Составление параметров удержания
Ранжирование параметров удержания
Подведение итогов дня
Стратегическая сессия № 4.«Инструменты управления корпоративной культурой»
День 4
09:30 – 10:00
09:30 – 10:00
Сбор участников.
10:00 – 10:30
10:00 – 10:30
Выступление тренера. Групповое упражнение.
10:30 – 13:00
10:30 – 13:00
Бренд работодателя
Характеристики компании как привлекательного работодателя
Критерии оценки репутации компании как привлекательного работодателя
Источник информации о компании – потенциальном работодателе
Факторы привлекательного работодателя для соискателя
Групповая работа. План мероприятий формирования бренда
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
Обед
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Инструменты управления корпоративной культурой
Выбор инструментов управления корпоративной культурой.
Ранжирование инструментов.
План работ по внедрению.
Распределение ответственности
15:30 – 16:30
15:30 – 16:30
Разработка матрицы коммуникаций Компании по подгруппам.
Составление единой матрицы
16:30 – 17:00
16:30 – 17:00
Подведение итогов работы
Формат работы включает, обсуждение лучших международных, российских, отраслевых, региональных и конкурентных практик, тщательную проработку идей и решений, а также высокую степень их формализации и готовности к реализации.
Пример: Структура итогового документа HR стратегия
Исследование внешней среды
Рыночно-отраслевые тенденции, значимые для кадровой стратегии
Рынок в Российской Федерации, мировые тренды, конкурентная среда
Внешняя среда в зоне присутствия компании
Изменение внешней среды и условий рынка труда и урбанизация населения, влияющая на работу Компании
Анализ влияния рынка труда, отраслевой кадровый дефици
Анализ влияния урбанизации на количественный состав
Исследование внутренней среды управления персоналом
Миссия, видение, ценности Компании. Стратегические цели компании.
Стратегия компании и ее влияние на спектр ролей управления персоналом
Сравнительный анализ производительности
Основные проблемы компании в контексте управления персоналом
Оценка системы управления персоналом
Анализ организационной структуры
Анализ кадрового состава
Анализ корпоративной культуры на ее соответствие стратегическим целям
Анализ целей, задач управления персоналом
Анализ уровня развития системы управления персонала
Анализ уровня удовлетворённости персонала
Анализ уровня и причин текучести кадров
Исследование ожиданий заинтересованных сторон от управления персоналом
Сравнительный анализ представлений бизнеса и службы персонала об управлении персоналом
Факторы роста вовлеченности персонала
Исследование лучших практик управления персоналом. Бенчмарки международных и российский компаний
PEST – анализ. Вешняя и внутренняя среда
SWOT-анализ и стратегические действия в управлении персоналом
Рекомендации по результатам проведенных исследований.
Определение факторов, влияющих на формирование стратегии управления персоналом
Альтернативы в выборе направления стратегического развития системы управления персоналом
Стратегия управления персоналом до 2025 г.
Миссия и видение управления персоналом
Факторы, влияющие на управление персоналом
Стратегические цели управления персоналом
Способы оценки эффективности реализации стратегии управления персоналом
Показатели стратегии управления персоналом (KPI, Ключевые показатели эффективности)
Рейтинг HR-метрик
Стратегические инициативы управления персоналом
Стратегия управления эффективностью персонала
Стратегия обеспечения персоналом
Стратегия стабилизации персонала
Стратегия повышения благосостояния сотрудников
Стратегия обеспечения компетентности
Стратегия карьерного и профессионального развития
Стратегия развития корпоративной культуры
Стратегия улучшения условий труда
Стратегия фокуса HR
Стратегия повышения эффективности и результативности процессов управления персонало
Стратегия трансформации роли HR до уровня «Стратегический партнер»
Основные статьи HR-бюджета
Целевая организационная структура HR-подразделения для достижения стратегических целей
Риски стратегии управления персоналом
Дорожная карта стратегии управления персоналом
А что дальше?
Возможный дополнительный объем работ:
Консультационные и внедренческие услуги в области управления персоналом;
Разработка и реализация функциональных и специальных проектов в области управления персоналом;
Информационные услуги и отраслевая экспертиза в заявленной профессиональной области;
Разработка управленческих документов и регламентов.
Дополнительные функциональные проекты и работы в области управления персоналом включают в себя:
Аудит, актуализацию и/или разработку HR-стратегии, в соответствие со стратегией бизнеса
Организационное и бизнес-проектирование, внедрение процессного подхода в систему управления персоналом
Актуализацию и модернизацию системы управления персоналом (бизнес-процессы, функции, оргструктура, регламенты)
Бюджетирование всех видов затрат на персонал, оценка HR-инвестиций
Модернизацию, унификацию и оптимизацию организационных структур
Разработку и реализацию программ адаптации новых сотрудников
Разработку и проведение процедур оценки сотрудников всех типов
Разработку корпоративной модели компетенций и ее внедрение
Модернизацию или создание «с нуля» корпоративных центров обучения
Разработку и реализацию программ поиска и развития талантов, формирования кадрового резерва для ключевых групп должностей, разработку карьерных маршрутов
Разработку и внедрение комплексных систем оплаты труда (грейдирование, программы премирования, корпоративные KPI, социальные программы и гарантии, программы нематериального стимулирования, программы лояльности и вовлеченности, специальные корпоративные программы, программы здоровья на работе и пр.)
Проектирование и внедрение системы управления знаниями