+7 (926) 533 9075
n@krasnova.su
skype: natalykrasnova
Telegram
+7 (926) 533 9075
n@krasnova.su
skype: natalykrasnova
Telegram
Программа стратегической сессии по разработке KPI
Продолжительность: 2 дня
Расписание:
с 10:00 до 17:30
Программа Семинара
День 1.

Performance management ( РМ )- управление эффективностью работ

  • Управление эффективностью: концепция ,принципы, задачи
  • Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI)
  • KPI, его влияния на бизнес процессы
Кейс:. разработка показателей верхнего уровня под целевой показатель Компании

  • Единая форма оценки КРI
  • Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом
Практические занятия разработка KPI по процессу Компании с руководителями подразделений : выбор матрицы KPI, подходы и решения.

Система оценки по КРI

  • Требования к оценке КРI
  • Составление отчёта по показателям KPI
  • Оценка сотрудников по KPI
  • Оценка подразделения
  • Корректная и объективная оценка КРI по показателям
Кейс: анализ карты KPI руководителей подразделений.

Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес процессы

День 2.

Политика установления целевых значений по KPI

  • Целевые значения показателей эффективности
  • Способы установления целевых значений
  • Индивидуальная стратегическая карта
Определение результативности сотрудника

  • Учет индивидуальных и коллективных результатов
  • Распределение бонусного пула
Практические занятия с руководителями подразделений : карты KPI для руководителей служб и отделов

Особенности применения системы KPI

Практикум и готовые решения

  • KPI для IT-telecom Компании
Западный и российский опыт систем управления эффективностью