Управленческие компетенции
Продолжительность:
1 день
1 день
Расписание:
с 10:00 до 17:30
с 10:00 до 17:30
Модуль 1
Модуль 2
Модуль 1.
Управление персоналом день за днем
Управление персоналом день за днем
Что определяет возможности эффективного управления?
Вы понимаете, что залог успеха работы руководителя зависит от того, насколько ему удаётся совмещать административные и лидерские функции в управлении компанией. Как правило, такие противоречивые модели поведения сложно совмещаются.
Административное управление предполагает эффективное управление и перераспределение ресурсов компании в соответствии с требованиями текущего момента, но не вопреки стратегическим целям бизнеса.
Административное управление предполагает эффективное управление и перераспределение ресурсов компании в соответствии с требованиями текущего момента, но не вопреки стратегическим целям бизнеса.
Администрирование как повышение Вашей управленческой компетенции
- Делает Вас уникальным руководителем, успешно совмещающим функции лидерства и администрирования
- Повышает управляемость компании и прозрачность её бизнес-процессов
- Повышает кредит доверия со стороны персонала
- Страхует от появления системных ошибок управления
- Сохраняет за Вами абсолютный контроль над ситуацией, даже если Вы передаёте управление наёмным руководителям
- Делает Вас уникальным специалистом на рынке труда, если Вы работаете как наёмный топ-менеджер
Почему руководителям следует учиться администрированию?
- Большинство успешных руководителей, которые самостоятельно подняли свой бизнес, обладают ярко выраженными лидерскими качествами, но испытывают дискомфорт при необходимости скучного, но обязательного бизнес-администрирования
- Любая компания, состоящая из 3 или 3000 человек, нуждается в последовательном администрировании
- Руководитель не может полностью делегировать функцию администрирования подчинённому сотруднику, т. к. это предполагает потерю всех способов контроля и управления ситуацией
- Развитие компании по пути игнорирования неочевидных административных управленческих функций приводит к появлению системных проблем в компании, решение которых является очень дорогостоящим
- Навыки администрирования позволят руководителю не отвлекаться от основных стратегических целей, но и не «запускать» управление компанией
- Для успешного строительства карьеры необходимо умелое совмещение лидерских и административных функций (если Вы являетесь наёмным топ-менеджером), чтобы у владельца компании не возникало искушения однажды заменить Вас на дешёвого и пресного администратора
Результат обучения
- Делегирование полномочий позволит Вам создать целеустремлённую и ответственную команду, а также освободит время для решения важных стратегических задач
- Вы научитесь формировать большой кредит доверия команды, сохраняя при этом необходимую должностную дистанцию
- Мотивация персонала для Вас не будет являться загадкой
- Ваши лидерские качества проявятся ярче благодаря большей дисциплине, которую даёт грамотное администрирование
- Управление компанией станет комфортным, несмотря на её стремительное развитие и усложнение бизнес-процессов
- Никто не сможет манипулировать Вами, т. к. у Вас есть наиболее объективная и целостная информация о деятельности всей компании
Целевая аудитория
владельцы бизнеса и руководители, наёмные топ-менеджеры и все амбициозные менеджеры среднего звена с ярко выраженными лидерскими качествами
Программа семинара
Почему руководителям следует учиться администрированию?
- Большинство успешных руководителей, которые самостоятельно подняли свой бизнес, обладают ярко выраженными лидерскими качествами, но испытывают дискомфорт при необходимости скучного, но обязательного бизнес-администрирования
- Любая компания, состоящая из 3 или 3000 человек, нуждается в последовательном администрировании
- Руководитель не может полностью делегировать функцию администрирования подчинённому сотруднику, т. к. это предполагает потерю всех способов контроля и управления ситуацией
- Развитие компании по пути игнорирования неочевидных административных управленческих функций приводит к появлению системных проблем в компании, решение которых является очень дорогостоящим
- Навыки администрирования позволят руководителю не отвлекаться от основных стратегических целей, но и не «запускать» управление компанией
Программа тренинга
Планирование, как способ нейтрализации хаоса
Планирование: ключевые аспекты и применение в практике оперативного управления подчинёнными и рабочими процессами
Методы формулирования точных целей для рабочих заданий
Синхронизация работ: как скоординировать стратегические задачи компании и оперативные действия сотрудников?
Расставляем приоритеты: определение последовательности выполнения действий в зависимости от их важности и срочности
Как не дать себя «засосать» текущим мелочам?
Оперативный менеджмент: технологии эффективного управления
Оперативный менеджмент: психология эффективного управления
Планирование: ключевые аспекты и применение в практике оперативного управления подчинёнными и рабочими процессами
Методы формулирования точных целей для рабочих заданий
Синхронизация работ: как скоординировать стратегические задачи компании и оперативные действия сотрудников?
Расставляем приоритеты: определение последовательности выполнения действий в зависимости от их важности и срочности
Как не дать себя «засосать» текущим мелочам?
Оперативный менеджмент: технологии эффективного управления
- «Инструментальный ящик» руководителя: методики управления, как их правильно совмещать, типичные ошибки
- Что мешает эффективно управлять подчинёнными: проблемы оперативного управления и причины их возникновения
- Роль корпоративных регламентов в управлении: общие задачи, условия использования и типичные ошибки руководителей
- Виды регламентации рабочих процессов: как сделать, чтобы реальные действия соответствовали написанным?
- Ступени мастерства руководителя: как перейти от неэффективной суеты к эффективному бездействию?
- Почему работа часто не выполняется так, как надо: типичные ошибки при делегировании рабочих заданий и как их избежать
- Основные принципы эффективного делегирования рабочих заданий подчинённым
- Инициативные сотрудники: где их взять, что с ними делать, зачем они нужны и какие проблемы они Вам создают?
- Противодействие делегированию: что мешает руководителям и подчинённым, как нейтрализовать эти препятствия?
- Как приучить подчинённых не приходить к Вам со своими проблемами, а предлагать Вам варианты решений?
- Организация обратной связи при взаимодействии руководителя и подчинённого
- Ошибки подчинённых: почему они их совершают и как их предотвратить?
- Эффективный контроль: роль в управлении, почему его не любят подчинённые, анализ ошибок руководителей
- Виды контроля: предварительный, текущий и финишный, цели и методы организации
- Мотивирование подчинённых: основные факторы мотивации и их рациональное применение
- Дружить или работать: «подводные камни» хороших отношений и о чём должен помнить умный руководитель?
Оперативный менеджмент: психология эффективного управления
- Лидерство: разновидности и роль в управлении подчинёнными
- Что мешает эффективно управлять?
- Сопротивление подчинённых: причины, виды, признаки и типичные ошибки руководителя
- Как сформировать правильную модель поведения подчинённых?
- Как сформировать эффективные взаимоотношения с подчинёнными?
- Как воспитать ответственное отношение к работе?
- Методы мягкого управляющего воздействия на неправильные действия подчинённых
- Методы жёсткого управляющего воздействия на неправильные действия подчинённых
- Модели лидерского поведения, их особенности и отличительные поведенческие признаки
- Модель ситуационного лидерства: эффективное поведение в зависимости от ситуации
- Психологическая устойчивость руководителя: источники дестабилизации
- Как сохранить психологическую устойчивость?
- Межличностные отношения: субличностные стереотипы, модели поведения подчинённых
- Как управлять межличностными отношениями?
Модуль 2.
Личная эффективность управленца
Личная эффективность управленца
О модуле
Ваш бизнес стремительно развивается или, наоборот, остановился в развитии, поэтому Вам нужны новые решения и нестандартные шаги. Для того, чтобы уйти от собственных управленческих стереотипов и начать действовать более эффективно, нужна интенсивная и сознательная переоценка своего управленческого инструментария.
Развитие управленческого потенциала
- Удержит от стереотипного поведения в нестандартной ситуации и поможет выработать действительно адекватное, а не просто комфортное решение
- Изменит Ваше поведение так, что любое действие станет более эффективным
- Раскроет ситуации, когда Вами манипулируют, и позволит изменить свою позицию с «объекта» на «субъекта», защититься от манипуляций
- Научит легко убеждать людей в своей правоте и создавать эффективные команды
- Раскроет неисчерпанные ресурсы Вашего управления
Почему развитием управленческого потенциала надо заниматься?
- Вы постоянно занимаетесь самостоятельной оценкой и переоценкой своих действий и бездействий, однако у Вас сложился стереотипный тип анализа. Только помощь опытного тренера и «взгляд со стороны» даст Вам возможность увидеть себя более объективно
- Мало только увидеть свои неиспользованные ресурсы, необходимо приобрести навык их эффективного использования, а такая постановка навыка возможна только в процессе обучения
- Новые подходы, методики и управленческие хитрости от Ваших коллег и преподавателя могут Вам заметно облегчить решение давно утомивших задач
Результат семинара
- Вы более эффективны
- Вы легко принимаете нетиповые решения там, где обычно действовали по привычке
- Окружающие больше не могут манипулировать Вами, как они делали это раньше
- Давние проблемы легко решаются благодаря новому взгляду и новому опыту
- У Вас появляются новый взгляд на бизнес, новые идеи и новые возможности развития
- Успех приходит сам, потому что теперь Вы к нему готовы
Целевая аудитория
руководители любого бизнеса, которые заинтересованы в развитии и совершенствовании своих управленческих навыков, а также понимают необходимость пересмотра привычных подходов, которые мешают эффективному развитию бизнеса. Тренинг будет крайне полезен тем, кто сознательно планирует развитие своей карьеры и заинтересован в получении успешного опыта и методик развития собственного потенциала.
Очевидное преимущество программы – интенсивное и результативное обучение, а также обмен опытом с другими управленцами.
Очевидное преимущество программы – интенсивное и результативное обучение, а также обмен опытом с другими управленцами.
Программа семинара
Развитие управленческого потенциала:
Результат семинара:
- Удержит от стереотипного поведения в нестандартной ситуации и поможет выработать действительно адекватное, а не просто комфортное решение
- Изменит поведение руководителей так, что их действия станут более эффективными
- Повысит результативность принятия и реализации управленческих решений
- Научит убеждать подчиненных в своей правоте и создавать эффективные команды
- Раскроет неисчерпанные ресурсы управленческого потенциала Компании
Результат семинара:
- Повышение эффективности руководства Компанией
- Освоение технологии принятия нетиповых решений
- Новое эффективное решение управленческих задач
- Получение нового успешного опыта и методик развития управленческого потенциала
- У руководителей появляются новый взгляд на бизнес, новые идеи и новые возможности развития
- Освоение современых технологий управленческой деятельности и стандартов управления компанией
Программа тренинга
Управленческие решения: как повысить качество от «неплохого» до «наилучшего»?
- Препятствия на пути эффективности: основные заблуждения и типичные ошибки руководителей в процессе принятия решений
- Опасности быстрой реакции: почему следует воздерживаться от немедленной реакции на проблему?
- В чём опасность избыточного ресурса: к чему приводит успешность, типичные ошибки и вредные привычки, которые свойственны успешным руководителям?
- Как спрасотрудникам не начать делать то, что хочется: почему руководители выбирают действия вместо качественного анализа вариантов?
- Как правильно сформулировать проблему: что мешает точному формулированию и к чему приводят неправильные действия?
- Что мешает отличить причину от следствия: как избежать реакции на симптомы и научиться выявлять первопричины событий?
- Как собрать и структурировать необходимые факты: метод "Selection Grid" и методы ранжирования критериев для принятия решения
- Как проанализировать последствия возможных действий: метод "Solution Cause & Effect Diagrams" и метод "Forces Field Analysis"
- Как выбрать оптимальное решение: метод "Decision Three" и метод "Critical Path Analysis"
- Логика делового документа: базовые подходы к составлению убедительных документов и анализ типичных ошибок, которые возникают при использовании «здравого смысла»
- Заголовок: возможные реакции «читающего» на Ваш документ и как добиться того, что необходимо Компании?
- Как «завязать интригу»: начало документа и его влияние на возможную реакцию читающего, как правильно изложить свои взгляды и анализ типичных ошибок
- Как сформулировать то, что Ваша компания хочет «продать»: основные принципы формулировки конструктивного предложения
- Обоснование Вашего предложения: как и в каком разделе документа излагать свою аргументацию?
- Как правильно готовить визуальную презентацию: основные принципы правильной подготовки слайдов и анализ типичных ошибок, которые при этом совершаются
- Как правильно себя вести во время визуальной презентации: базовые правила поведения выступающего и анализ типичных ошибок в проведении визуальных презентаций
- Подготовка эффективных совещаний: основные причины неудач, анализ типичных ошибок руководителей и как их избежать при подготовке всех видов рабочих собраний
- Проведение эффективных совещаний: проблемы формулировки целей, личные и групповые интересы участников, анализ ошибок и алгоритмы правильного поведения
- Как вовлечь подчинённых в процесс выработки решения: закономерности группового поведения, причины сопротивления групповой работе и методы конструктивного преодоления возможных препятствий
- Внедрение организационных преобразований: возможные причины и виды сопротивления, методы конструктивного предупреждения и нейтрализации
- Что мешает наслаждаться жизнью: типичный набор личностных и профессиональных ограничений, который осложняет нашу жизнь
- Как понять свои цели: чего мы хотим, как этого можно достигнуть и в чём будет заключаться «плата» за достижение желаемых целей?
- Как мы относимся к своей жизни: различные стереотипы, которые вырабатываются как бы «сами собой», и что с ними делать?
- Как изменить свои подходы: методы эффективной саморегуляции и переосмысливания ошибок в построении своей жизни
- Власть и влияние: различные основы власти, достоинства и недостатки различных методов влияния и выбор своего пути с осознанием ожидающих Вас последствий
- Как перейти из состояния «объекта управления» в состояние «субъекта управления»?
- Что мешает нам жить: базовые источники межличностных конфликтов, способы их экспресс-диагностики и методы управления в режиме «здесь и сейчас»
- Психологическая устойчивость: что мешает её сохранять и методы развития состояния «активного спокойствия» в сложных жизненных ситуациях
- Психологическая защита: как научиться защищать свои интересы, не нападая на других людей?
- Наша работа: насколько мы довольны собой и своим положением, какие у нас перспективы, как научиться перестать «бегать от себя» и искать «подходящее место»?